Auch Vier Pfoten ist aktiv und professionell auf Facebook unterwegs. Die Seite hat knapp 14’000 recht engagierte Fans; sie wird aktiv bewirtschaftet, hat eine grosse Foto- und Videosammlung und nutzt auch Online-Petitionen auf Facebook.
Archiv für die Kategorie ‘Fundraising & Social Media’
Social Media Best Practice: WWF Schweiz.
Mittwoch, 16. Juni 2010Heute ein schönes Beispiel aus der Twitterwelt. Es gibt NPO, die nicht zurückfolgen, nicht auf Fragen oder Kommentare reagieren und ihre Follower lediglich wissen lassen wollen, welches Video sie gerade wieder ins Netz gestellt haben. Der WWF Schweiz dagegen spricht mit seinen Followern:
Social Media Best Practice: Betterplace.
Dienstag, 15. Juni 2010Ein weiteres schönes Beispiel von Social Media-Kommunikation bietet Betterplace auf Facebook:
Social Media Best Practice: NABU Bundesverband.
Montag, 14. Juni 2010Eine weitere Erfolgsgeschichte: Die Facebook-Seite «Willkommen Wolf» des NABU Deutschland.
Fundraising-Manager Klemens Karkow schreibt, dass der NABU letztes Jahr beschlossen hatte, «auch mal was mit Social Media machen zu müssen». Mitarbeiter Jona Hölderle (Blog allesbesser.com) hat viele gute Erfahrungen mitgebracht und die Seite wurde Ende Dezember als Testballon aufgeschaltet. Im Januar hatte sie 100 Fans, aktuell sind es schon über 2’500.
Die Zielsetzung der Seite war und ist:
- inhaltliche Information von Interessierten
- Kontaktaufbau + Kontakt halten zu Interessierten
- bereits vorhandene Wolfpaten binden (jedenfalls die Facebook-affinen)
- Fundraising-Versuch, neue Paten zu gewinnen (14 Paten sind es nachweislich über Facebook. Weitere sind vermutlich über NABU.de auch Pate geworden).
Erfolgsfaktoren sind laut Klemens Karkow unter anderem:
- viele Meldungen zum Wolf (Presse, aus dem Projekt …)
- Facebook-Seite sehr offen eingestellt (alle Fans können Beiträge posten und diese werden auch alle auf der Seite gleich angezeigt).
- tägliches Monitoring der Seite, tägliche Postings und zeitnahe Reaktionen auf Fragen und Kommentare (Diese Arbeit wurde auf mehrere Mitarbeiter verteilt)
Die zweite Versuchs-Seite 
http://www.facebook.com/Storchenreise ist zur Zeit noch nicht so erfolgreich, aber Klemens Karkow erwartet, dass sie mit dem Storchenzug im Herbst mehr Interesse generiert, wenn die Sender-Störche des NABU wieder auf dem Weg in den Süden sind.
Mehr Informationen zu den Social Media-Aktivitäten des NABU bei Klemens Karkow. Sie erreichen ihn über den NABU oder auch auf Xing.
Social Media Best Practice: WWF Deutschland
Montag, 14. Juni 2010Um noch mehr NPO zum Mitmachen zu animieren und Ideen zu geben, starten wir heute mit einer lockeren Reihe aus Best Practice-Beispielen von NPO in den sozialen Medien. Wir erheben keinerlei Anspruch auf die Vollständigkeit der Information und nehmen im Gegenteil Informationen, Meinungen, Korrekturen und Ergänzungen jederzeit gern entgegen!
Zu Beginn die Facebook-Seite von WWF Deutschland, die 11’769 «Fans» (korrekterweise ja heute «Gefällt mir-Menschen» 
) zählt, sehr aktiv ist und das zeigt, was wir immer wieder sagen: Social Media ist offene Kommunikation mit den Menschen, nicht an die Menschen. Hier ein Beispiel:
